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Transmissions orales

1. Définition

Les transmissions orales sont un transfert des responsabilités professionnelles centrées sur la prise en soins d'un patient ou d'un groupe de patient, à une autre personne ou à un autre groupe de professionnels, temporairement ou de façon permanente.

2. Méthodologie des transmissions orales

Les transmissions orales reposent sur la stratégie “I pass the baton” (je passe le témoin)

  • I : Introduction
  • P : Patient
  • A : Assessment (évaluation)
  • S : Situation
  • S : Safety concerns (préoccupations relatives à la sécurité
  • The
  • B : Background (antécédents)
  • A : Actions
  • T : Timing
  • O : Ownership (appropriation)
  • N : Next (ensuite)
Transmissions orales
“I pass the baton”
Etapes Contenu
I Introduction (présentation) Se présenter, préciser son rôle et sa profession ainsi que le nom du patient
P Patient Nom, identifiant, âge, sexe, lieu
A Assessment (évaluation) Présenter la plainte principale, les signes vitaux, les symptômes et le diagnostic
S Situation État actuel, circonstances, directives anticipées, degré de certitude (/d’incertitude), changements récents et réponse au traitement
S Safety concerns (préoccupations relatives à la sécurité Résultats de laboratoires/dossiers essentiels, facteurs socio-économiques, allergies et alertes (chute, isolement, etc.)
The
B Background (antécédents) Comorbidités, épisodes précédents, traitement actuel et antécédents familiaux
A Actions Quelles mesures ont été prises ou sont nécessaires ? Fournir une brève justification
T Timing Niveau d’urgence, calendrier explicite et priorisation des actions
O Ownership (appropriation) Identifier qui est responsable (personne/équipe), y compris le patient/la famille
N Next (ensuite) Que se passera-t-il ensuite ?
Changements attendus ?
Comment y répondra-t-on ?
Y a-t-il un plan B ?
Mise à jour le 17/7/2017
Morgan PITTE
Infirmier Cadre de santé
Rédaction EspaceSoignant.com

Références

  • Organisation mondiale de la Santé, Ministère des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes de la République française. "Guide pédagogique de l’OMS pour la sécurité des patients : édition multiprofessionnelle - Module 4 - Etre un membre efficace en équipe". OMS 2015.